Caracterización técnico-administrativa de la gestión de enfermería en el hospital "Marco Vinicio Iza", de la ciudad de Lago Agrio, periodo septiembre 2012 - febrero 2013

Resumen

El objetivo de la investigación fue demostrar el nivel de cumplimiento en la gestión técnico - administrativa de enfermería de la Unidad de Gestión de Enfermería del Hospital "Marco Vinicio Iza", que garantice una adecuada atención al paciente y la satisfacción profesional, dando cumplimiento a reglamentos y estatuto, que se establecen en esta Institución de salud y evitar los problemas administrativos poco coherentes. Se realizó un estudio investigativo de tipo cualitativo y cuantitativo, además se evalúo de forma minuciosa al personal de enfermería a través de técnicas de investigación, como la encuesta y la observación, las cuales estuvieron encaminadas a obtener información sobre el correcto cumplimiento de las normas técnico - administrativas establecidas por esta Institución.
Con la información recopilada se determinó que existe un déficit en la administración y coordinación de la Unidad de Gestión de Enfermería (UGE), lo cual se refleja en el desempeño del personal de enfermería que labora en esta institución de salud, al observar que la calidad de atención que se brinda al usuario mantiene un porcentaje bajo de satisfacción, ya sea por no contar con talento humano suficiente, o por no mantener una continua capacitación del personal de enfermería.