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LA VINCULACIÓN CON LA
SOCIEDAD Y SU CONTRIBUCIÓN AL
DESARROLLO DE LA CÁMARA DE
COMERCIO DE OTAVALO
THE LINK WITH THE COMPANY AND ITS CONTRIBUTION TO THE
DEVELOPMENT OF THE OTAVALO CHAMBER OF COMMERCE
Recibido: 01/12/2021- Aceptado: 13/06/2022
LIZANDRO MANUEL PERUGACHI LIMAICO
Docente de la Universidad de Otavalo
Otavalo - Ecuador
Magíster en Auditoría Integral
Universidad Técnica Particular de Loja
lperugachi@uotavalo.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-0515-6384
JOHANNA ELIZABETH MOROCHO TERÁN
Docente de la Universidad de Otavalo
Otavalo - Ecuador
Magíster Scientae en Economía de los Recursos Naturales y el Ambiente
Universidad Nacional Agraria La Molina
jmorocho@uotavalo.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-2399-7208
Cómo citar este artículo:
Perugachi, L. & Morocho, J. (Julio - diciembre de 2022). La vinculación
con la sociedad y su contribución al desarrollo de la Cámara
de Comercio de Otavalo. Sathiri (17),2 67-80. https://doi.
org/10.32645/13906925.1131
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Resumen
Esta investigación fue desarrollada en la Cámara de Comercio de Otavalo en conjunto con
docentes y estudiantes de la Universidad de Otavalo. El objetivo fue conocer las causas de la
poca auencia de nuevos socios a los servicios que presta esta entidad. Para ello, se utilizó una
metodología de investigación cualitativa y cuantitativa que permitió relacionar la vinculación
como un proceso integrador de la gestión universitaria, buscando dar respuesta a las necesidades
reales de la comunidad. La información se recolectó a través de encuestas que analizadas que
arrojan la necesidad de capacitación en temas especícos de Tributación, Comercio Exterior y
Derecho, mismos que fueron desarrollados a través de talleres de capacitación, nalizando con
las conclusiones respectivas enfocando la importancia de la vinculación de la academia con los
sectores productivos.
Palabras clave:Vinculación, sociedad, academia, sectores productivos.
Summary
This research work was developed in the Otavalo Chamber of Commerce in conjunction with
teachers and students from the University of Otavalo, the objective was to know the causes of
the low inux of new partners to the services provided by this entity, for this A qualitative and
quantitative research methodology was used that made it possible to relate the relationship as
an integrating process of university management, seeking to respond to the real needs of the
community. The information was collected through surveys that analyzed show the need for
training in specic topics of Taxation, Foreign Trade and Law, which were developed through
training workshops, ending with the respective conclusions focusing on the importance of
linking the academia with the productive sectors.
Keywords: Linkage, society, academia, productive sectors.
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LA VINCULACIÓN CON
LA SOCIEDAD Y SU
CONTRIBUCIÓN AL
DESARROLLO DE LA CÁMARA
DE COMERCIO DE OTAVALO
Introducción
La Universidad de Otavalo, ubicada en la provincia de Imbabura, cantón Otavalo, dentro de
sus funciones de formación profesional, ha determinado como esencial la vinculación con la
sociedad, considerada como una función sustantiva en el proceso de formación de nuevos
profesionales (Const. Rep. Ecuador Art. 350 , 2018). Bajo este parámetro, la universidad pone a
disposición su contingente humano de docentes y estudiantes, para que a través de proyectos y
programas de investigación permitan y determinen las necesidades que impiden su desarrollo
y el de los sectores productivos del cantón, en el caso particular de este estudio es para la
Cámara de Comercio de Otavalo (LOES Art. 82, 97 y 88, 2018).
Esta investigación tiene el n de aportar con soluciones prácticas a las necesidades de
la Cámara de Comercio de Otavalo, la cual representa a un importante sector textil y comercial
del cantón; para ello, a través de un convenio entre la Cámara de Comercio y la Universidad de
Otavalo se presenta un estudio de campo donde se establecen las carencias más urgentes de
esta organización frente a los sectores productivos. Para lo cual se plantea una metodología que
permita presentar una posible solución. Por lo tanto, a partir de esta premisa, la Universidad
de Otavalo, a través de la carrera de Comercio Exterior, contribuye de manera puntual con
proyectos que buscan dinamizar las actividades de las organizaciones sociales que alineados
con el Plan Nacional del Buen Vivir (PNBV), enlazan universidad, empresa y comunidad (Coord.
Vinc. COMEX, 2019).
El presente artículo da a conocer las estrategias utilizadas y los resultados obtenidos
para dar una solución práctica a las necesidades tanto de la Cámara de Comercio y de los
propietarios y/o representantes de las microempresas del cantón Otavalo.
Con estos antecedentes, la vinculación universitaria con la sociedad se articula con
los proyectos de investigación que buscan la transformación de la sociedad, resaltando la
importancia de la producción y transmisión de conocimientos y el desarrollo del pensamiento
crítico que realiza la universidad ecuatoriana para que se extiendan en su entorno (IAEN,
2019). Hay que considerar como parte fundamental que a menudo estos trabajos se realizan
en equipos, y promueven la cultura de investigar en un contexto de la comunidad o a su vez
conducen una investigación individual que benecia a un conglomerado (UDLA, 2021).
La universidad y la vinculación con la sociedad. Las universidades son instituciones
especializadas que la sociedad requiere para dotar de capacidades intelectuales a los jóvenes,
antes que éstos asuman responsabilidades en la vida social y en el trabajo. Las universidades
preparan sus egresados para enfrentarse al ámbito laboral con los elementos necesarios y
sucientes para incorporarse a un mercado de trabajo o bien para crear sus propias fuentes de
empleo, y esto es posible vinculándose a los sectores productivos desde su formación (Alonso,
Balán & Aragón, 2018). Las empresas al contratan profesionales que carecen de las habilidades
requeridas para el puesto, reducen sus niveles de competitividad y aumentan el gasto en
su capacitación. En muchos casos estos profesionales carecen de habilidades producto del
aislamiento del medio laboral, mismo que puede ser subsanado con la vinculación, donde el
estudiante participe en las actividades propias de los sectores productivos y donde tenga la
oportunidad de demostrar sus conocimientos adquiridos en las aulas y a su vez aprender del
entorno laboral del que pronto formará parte (Garrido & García, 2016)
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Finalidad de la vinculación. La vinculación, universidad, empresa tienen la nalidad de
transferir el conocimiento y tecnología, que son los insumos de la economía de un país
o región. La relación entre estos actores es fundamental, pues en las aulas universitarias
se generan conocimientos que demandan las empresas para solucionar sus problemas y
necesidades (Altamirano, 2016). En Latinoamérica, la creciente presencia de empresas en
los mercados exige que las universidades creen centros de desarrollo cientíco y tecnológico
donde se generen nuevos conocimientos que permitan a la industria innovar en sus procesos
productivos a menores costos. Es por ello que toda actividad curricular donde involucre al
estudiante con los sectores productivos fortalece su relación y el compromiso de elevar la
calidad en la educación y en sus investigaciones para contribuir en el desarrollo y progreso
de la sociedad (Bautista, 2014).
Limitantes en la vinculación con la sociedad. La escasa o nula comunicación entre la universidad
y el sector productivo ha impedido que los proyectos cientícos y tecnológicos generados en
las instituciones de educación superior se orienten a solucionar problemas que retrasan la
dinámica de los procesos productivos (Brito, Gordillo, & Quezada, 2016). Del mismo modo, el
sector empresarial al guardar el secreto en cuanto a sus formas de producción es renuente
a dar a conocer sus problemas que le aquejan, lo que hace que la universidad no pueda
mantener sus líneas de investigación alineadas a solucionar la problemática de los distintos
sectores productivos. A más de ello, las diferencias culturales del entorno social han provocado
un distanciamiento en el pasado, que en el presente se está tratando de corregir y retomar
las acciones para las cuales fueron creadas cada entidad (Malagón, 2016). Hay que reconocer
que la academia prerió en el pasado trabajar en proyectos a largo plazo, mientras que a las
empresa les urgía dar solución sus problemas a corto plazo, esto provocó un distanciamiento
que paulatinamente se está regulando.
Éxito de la vinculación. Las innovaciones académicas en un mundo globalizado han permitido
que la universidad adquiera un mayor protagonismo como agente de desarrollo en la sociedad
y adopte funciones que trascienden en el campo de la docencia y la investigación. No obstante,
en América Latina la universidad ha exhibido una dinámica diferente, producto no sólo de su
trayectoria evolutiva sino también de las características del entorno en el que se encuentra
(Rodríguez & Rojas, 2014). Las universidades que realizan la vinculación han experimentado
cambios importantes en su quehacer, porque se han dado cuenta que no pueden funcionar
como islas, pues ello provoca retraso en el desarrollo del conocimiento y cuando se integran
se benecian, tanto en la producción del conocimiento como en la mejora de los servicios que
éstas instituciones prestan a la sociedad. En consecuencia, debemos considerar que el éxito de
la vinculación radica en una investigación donde interactúe la sociedad y la universidad, puesto
que ambos cumplen roles especícos que fusionados promueven el desarrollo de las empresas
y de un país (Gonzaga, 2019).
Benecios para los sectores productivos. Los tiempos actuales cuestionan cómo será el futuro
a mediano y largo plazo, cómo se reactivará la economía y cómo cambiarán las actividades
laborales y profesionales en los distintos ámbitos de nuestro entorno; son muchas las dudas,
pero debe ser precisamente la investigación quién de respuestas a estas preguntas las que sirvan
de guía para hacer lo propio, prepararse, capacitarse y poder reducir la problemática social, en
la medida de lo posible, ante una creciente competitividad laboral (Revista Contribuciones a las
Ciencias Sociales, 2016).
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CONTRIBUCIÓN AL
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Es importante considerar que la necesidad de nuevos profesionales no sólo radica en
conocimientos, sino que deben contar con habilidades y competencias que faciliten su inserción
en el mercado laboral, y esto se logra a través de la investigación y la vinculación, pues es
aquí donde el futuro profesional se enfrenta a plantear soluciones prácticas a las necesidades
de los diversos sectores, poniendo de maniesto sus sapiencias adquiridas en las aulas y de
sus vivencias obtenidas de su vinculación con la sociedad y de sus prácticas pre profesionales
(Vega, 2021).
Benecios para la universidad. Las diversas modalidades que aplique la universidad
ecuatoriana, sea en vinculación con la sociedad o en extensión universitaria, relaciona los
problemas especícos del ámbito social, al ámbito educativo; permitiendo a la docencia buscar
información y actualizar el conocimiento requerido para dar solución a los problemas sociales,
con creatividad en un ambiente propicio para la investigación, generando con ello resultados y
experiencias aplicables a la práctica, este conocimiento llevado a las aulas motiva el interés de
los alumnos en buscar una solución apropiada (Pavón et al., 2017).
A través de la vinculación y la investigación se canalizan las funciones sustantivas
universitarias, generando una sinérgica al resolver un problema social; permitiendo mejorar
los procesos de enseñanza–aprendizaje, involucrando a los estudiantes en la problemática de
la sociedad que requiere soluciones prácticas y urgentes.
Con base en lo expuesto, la Universidad de Otavalo tiene como prioridad acercar a los
estudiantes a su entorno real, a través de proyectos de investigación y vinculación; y más aún,
cuando la Universidad de Otavalo se encuentra ubicada en un cantón altamente comercial y
productivo, a nivel nacional e internacional, tiene la obligación de aportar con proyectos que
benecien a este importante sector.
La Universidad de Otavalo cuenta con carreras de carácter de ciencias sociales,
educación, empresariales y de Comercio Exterior, esta última ha presentado proyectos de
vinculación que han tenido una gran aceptación por la sociedad y dichos frutos y resultados,
merecen ser compartidos y replicados.
La carrera de Comercio Exterior cuenta con varios convenios entre instituciones de
carácter público y privado, uno de estos convenios es con la Cámara de Comercio de Otavalo,
mediante el cual se han realizado proyectos y propuestas de apoyo a los microempresarios y
miembros de la cámara.
Materiales y métodos
El presente estudio tiene un enfoque de investigación mixto, es decir, hay una combinación
cuantitativa y cualitativa; el alcance del estudio es descriptivo, puesto que se busca identicar
las características de los microempresarios otavaleños.
La institución con la que se trabajó es la Cámara de Comercio de Otavalo, para ello se
programó reuniones de trabajo para conocer sus necesidades (Ver Figura 1).
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Figura 1. Proceso de vinculación con la Cámara de Comercio de Otavalo.
El acercamiento con la Cámara de Comercio de Otavalo permitió a la carrera tener un
panorama del entorno real, de las necesidades y las posibles soluciones que como institución
de educación superior se podría presentar.
Se presentó la siguiente metodología de trabajo:
a. Los estudiantes de la carrera Comercio Exterior y su docente coordinador de
vinculación realizarán consultas bibliográcas del estado comercial de Otavalo a través
de bibliografía y también de reuniones con los dirigentes de la Cámara de Comercio,
esto les permitirá tener un panorama claro sobre el estado comercial de Otavalo.
b. Elaborar la encuesta y denir la cantidad necesaria de encuestados (se utilizó la formula
estadística).
c. Tabulados los resultados, presentar un plan de capacitación que tanto docentes de la
Universidad e Otavalo como sus alumnos brindarán a los microempresarios interesados
en las temáticas (para esta investigación se presenta en la sección resultados).
d. Realizar encuestas de satisfacción a los asistentes de las capacitaciones temáticas
(para esta investigación se presenta en la sección resultados).
Este proyecto siempre estuvo en contacto permanente con los miembros de la Cámara de
Comercio, quienes formaron parte también de la toma de datos, y participación de los talleres
de capacitación, quienes estuvieron de acuerdo en todos los procesos realizados, así como
también han participado de las socializaciones y transferencias de resultados que la carrera
realiza semestralmente.
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LA SOCIEDAD Y SU
CONTRIBUCIÓN AL
DESARROLLO DE LA CÁMARA
DE COMERCIO DE OTAVALO
Revisión documental y reuniones de trabajo con los dirigentes de la Cámara de Comercio de
Otavalo. Tanto docente tutor como estudiantes obtuvieron información de libros, revistas,
periódicos y gacetas informativas que describan el estado comercial de la ciudad de Otavalo,
encontrando mucha información desactualizada. Las reuniones de trabajo con los dirigentes
plasmaron las necesidades que la cámara tenía, las más importante, atraer nuevos miembros
a la cámara; para ello, se consideró aplicar encuestas a los microempresarios del cantón de
Otavalo, de esta manera se obtendría información actual, que permite fortalecer e integrar a
más microempresarios.
Determinación de la muestra, lugares encuestados. En la realización de la encuesta se tomó
como referencia la zona céntrica comercial de la ciudad de Otavalo, tomando como reseña las
principales calles y lugares públicos de comercio, como son calle Bolívar, calle Antonio José de
Sucre, calle Juan Montalvo, calle Vicente Ramón Roca, calle Juan de Dios Morales, calle Cristóbal
Colón, Plaza de Ponchos y Mercado Copacabana.
En la zona se determina gran número de microempresas constituidas legalmente que
realizan diferentes actividades como se muestra a continuación:
Tabla 1
Sectores productivos y actividades de las microempresas
Sectores
Productivos Actividades de las Microempresas No. Microempresas
Sector Primario Actividades agrícolas: Insumos agrícolas, Cultivos de Plantas,
Producción de leche, Cría de ganado vacuno. 26
Sector Secundario Manufactura: Industria, Consumo, Comercio, Verduras y
hortalizas, Cárnicos, Construcción. 4.926
Sector Terciario Servicios: Farmacias, Turísticos, Transporte, Importaciones,
Exportaciones, Servicios profesionales, Comunicación,
Servicios nancieros. 3.435
TOTAL: 8.386
Fuente: Catastro del GAD Municipal del Cantón Otavalo.
Los datos de la Tabla 1 reejan la población para trabajar y para determinar el tamaño
de la muestra de un universo nito, es necesario aplicar la siguiente fórmula cuyos resultados
permiten agilizar el trabajo de campo:
NZ2 p q
n= ------------------------
d2 (N-1) + Z2 p q
Donde:
N = 8.386 Total de la población
Z= 1.96 al cuadrado
p = Proporción esperada (en este caso 5% = 0.05)
q = 1 – p (en este caso 1-0.05 = 0.95)
d = Precisión (en su investigación use un 5%).
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(8.386) (3,8416) (0,5) (0,5) 8.053,91
n= ------------------------------------------------ = ----------------------- = 367,34
(0,0025) (8.386) + (3,84) (0,5) (0,5) 21,925
Se aplicaron 367 encuestas a los propietarios de microempresas cuya actividades
principales están enmarcadas en diversos sectores productivos. Por lo tanto, la muestra se
segmenta, llevándose a cabo la aplicación de la encuesta con cuatro preguntas cerradas, con la
nalidad de conocer y entender las necesidades de cada sector productivo y discutir su realidad.
Resultados
Una vez obtenidos las encuestas aplicadas, fue necesario tabularlas para conocer los criterios
de los microempresarios, mismas que se presentan a continuación.
Aplicación de encuestas a los microempresarios. Las encuestas estuvieron enmarcadas en 4
preguntas, en la primera pregunta se pidió a los encuestados que den a conocer qué tipo de
actividad realizan, obteniendo los siguientes resultados:
Figura 2. Actividad que realiza el microempresario.
Fuente: Encuesta aplicada a sectores productivos del cantón Otavalo.
La Figura 2 presenta una evidencia muy notoria de establecimientos comerciales,
especialmente en la zona céntrica, donde el 52% ofrece la posibilidad de escoger sus productos
por su calidad y precios, esto posibilita la reactivación económica de este importante sector,
seguido de un 25% de establecimientos dedicado a la prestación de servicios y a la producción
el 23%. Cabe destacar que todos estos sectores antes mencionados aportan grandemente al
desarrollo económico del cantón Otavalo.
La segunda pregunta tiene el interés de conocer si le gustaría participar de los servicios
que oferta la Cámara de Comercio de Otavalo, obteniendo los siguientes resultados:
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Figura 3. Servicios Cámara de Comercio de Otavalo en convenio con la Universidad de Otavalo.
Fuente: Encuesta aplicada a sectores productivos del cantón Otavalo.
La Figura 3 muestra que el 65% de las opiniones requiere servicios de capacitación en
temas de interés colectivo, mientras que un 12% requiere servicios de asesoría comercial, el
10% busca certicar sus actividades de importación y exportación, un 9% requiere consultorías
especializadas y un 4% solicita servicios técnicos especializados. Con esta información obtenida,
la Cámara de Comercio de Otavalo tendrá la oportunidad de atender a sus requerimientos y
con ello recuperar su presencia y cumplir con la misión para la que fue creada.
También el interés de esta investigación es conocer qué tipo de capacitación le gustaría
recibir, los resultados reejan sus opiniones:
Figura 4. ¿Qué tipo de capacitación preere?
Fuente: Encuesta aplicada a sectores productivos del cantón Otavalo.
La Figura 4 indica que el 25% de los encuestados consideran que los seminarios en
temas especícos ayudarían a mejorar sus actividades diarias; en cambio, el 75% considera
que, a través de talleres prácticos, pueden actualizar y reforzar sus conocimientos en las áreas
que más debilidad presentan.
Para nalizar se indagó los temas especícos en los que desearía participar en los
talleres a dictarse, obteniendo el siguiente resultado
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Figura 5. ¿Qué temas de capacitación preere?
Fuente: Encuesta aplicada a sectores productivos del cantón Otavalo.
La Figura 5 indica que el 30% opina que requiere capacitación en temas de comercio
exterior, puesto que en el cantón Otavalo existen muchos establecimientos que realizan
negociaciones con mercados extranjeros; el 29% en cambio considera que los impuestos es
una parte muy importante conocer y aplicar lo que dictamina la normativa tributaria vigente; así
mismo el 27% muestra interés en conocer temas de ley del poder de mercado con ello conocer
sus derechos y obligaciones; el 6% maniesta su deseo de conocer temas referentes al marketing,
para fortalecer sus ventas; el 3% en cambio quiere conocer acerca del emprendimiento; al igual
que el 3% requiere capacitación en contabilidad; cabe recalcar que estos temas se relacionan
entre si, nalmente un grupo reducido del 2% requiere temas de negociaciones.
B. Denir el plan de capacitación. Al analizar los resultados obtenidos en su conjunto, se
puede denir las necesidades más prioritarias de la Cámara de Comercio y del sector, para lo
cual se plantean lineamientos especícos para su fortalecimiento, a través de capacitaciones,
priorizando un empoderamiento del conocimiento, destrezas y habilidades.
Las capacitaciones se llevaron a cabo en las instalaciones de la Cámara de Comercio
Otavalo, con la participación de tres docentes y 13 estudiantes de sexto semestre de la carrera
de comercio exterior.
Tabla 2.
Actores y temáticas tratados en las capacitaciones.
Actores externos Campos de acción Temáticas tratadas
Directos. - Directivos y socios de la Cámara de
Comercio Otavalo (CCO)
Indirectos. - Comerciantes y socios potenciales de
la CCO, interesados en las capacitaciones
Sector comercial,
Sector industrial y
Sector de servicios.
Tributación, Comercio exterior
y
Derecho
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Es importante conocer que el requerimiento de capacitación en los temas antes
mencionados está estrechamente relacionado con sus actividades habituales de los diversos
sectores productivos. Ello permite elaborar temáticas acordes a sus necesidades y como parte
del proceso de vinculación, damos cumplimiento al objetivo del proyecto y a las funciones
sustantivas que deben cumplir las instituciones de educación superior.
El desarrollo de las capacitaciones a detalle en las instalaciones de la Cámara de Comercio
de Otavalo tienen este orden:
Taller No. 1: Tributación
►►Remisiones scales
►►Impuestos vehiculares e infracciones de tránsito.
►►Descuentos e intereses y recargos por deudas no pagadas
►►Obligaciones aduaneras pendientes
►►Declaraciones tardías.
Taller No. 2: Comercio exterior
►►Obtención del registro de exportador
►►Manejo del sistema Ecuapass
►►Declaración de exportación
Taller No. 3: Ley orgánica de regulación y control del poder de mercado
►►Elementos constitutivos del estado
►►Personas usuarias y consumidoras
►►Ley orgánica de defensa del consumidor
►►Derechos y obligaciones de los consumidores
En los talleres participaron 30 propietarios de diversos establecimientos comerciales,
industriales y de servicios, hubo la actuación de 3 docentes y 13 estudiantes de la Universidad
de Otavalo de la carrera de Comercio Exterior y Derecho, la participación de los estudiantes
estuvo orientada a la logística, elaboración y presentación de material teórico de los distintos
temas a impartirse, mismo que fue distribuido entre los participantes.
Es importante conocer que, en el país, el crecimiento económico año tras año va
evolucionando, y dentro de ese cambio los sectores productivos tienen participación directa;
pues una localidad con intereses de crecimiento económico busca alternativas que permitan
innovar su accionar en busca de una mejora continua.
C. Aplicación de encuestas de satisfacción. Finalmente, al culminar los talleres de
capacitación, se aplicó una encuesta de satisfacción a los participantes de las capacitaciones
respecto del trabajo realizado por los alumnos y docentes de la Universidad de Otavalo,
se buscó conocer la aceptación e importancia de los temas desarrollados, obteniendo los
siguientes resultados:
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Figura 6. Encuesta de satisfacción a los asistentes a los talleres.
Fuente: Encuesta aplicada a los participantes de los talleres de capacitación.
Como puede observarse en la Figura 6, el grado de aceptación de los talleres de
capacitación, realizado por los docentes y estudiantes de la Universidad de Otavalo, tiene
un 73% (Muy buena) de aceptación, y un 27% (Buena) de aprobación; ello compromete a la
universidad y a la Cámara de Comercio a seguir trabajando en conjunto y seguir fomentando
la mejora continua para ser más competitivos, además de crear el compromiso de llegar a más
sectores donde se solicite este tipo de servicios.
El desarrollo local implica la participación de todo el conglomerado que involucra
universidades, organizaciones y comunidades, mismas que deben generar puntos de encuentro
para crear oportunidades, de lo contrario se limitaran a ver como salen las riquezas de los
manglares, de los mares, de las montañas y del subsuelo.
Discusión
La vinculación con la sociedad es una de las áreas sustantivas que permite una formación
integral de los estudiantes y futuros profesionales. El acercamiento que debe existir con su
futuro campo laboral hace que la carrera de Comercio Exterior busque proyectos que presenten
soluciones ante las necesidades reales del cantón Otavalo.
Este proyecto se ha realizado en conjunto con la Cámara de Comercio de Otavalo, como
universidad se ha presentado una propuesta académica que busca solucionar parcialmente su
problema mayor, el bajo número de socios participantes en esta institución.
Dentro de las estrategias que se plantearon se presentan propuestas que acerquen a
los microempresarios a la Cámara, los dirigentes de la cámara en reuniones de trabajo son
conscientes que deben mejorar su oferta de servicios para que se vuelva más atractiva para
los pequeños y medianos empresarios, pero aún no denían qué servicio era el más necesario
y atractivo para los futuros miembros, es ahí en la que la participación de la Universidad de
Otavalo tuvo un papel importante.
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LA SOCIEDAD Y SU
CONTRIBUCIÓN AL
DESARROLLO DE LA CÁMARA
DE COMERCIO DE OTAVALO
Bajo la metodología presentada del proyecto de vinculación se muestran algunos
procesos a seguir, luego de la recolección bibliográca es importante obtener de primera
mano los criterios de los microempresarios. Esto se lo realiza través de una encuesta a 367
microempresarios, con los resultados de estas encuestas se puede tener un panorama del
interés que tienen los microempresarios.
El desconocimiento en temas que giran alrededor de sus negocios es su prioridad, y
están dispuestos a participar en eventos que promocionen y eduquen en temas de tributación,
comercio exterior, legales. Si bien las temáticas fueron capacitadas con docentes y estudiantes,
aún quedan otros temas que podrían ser de interés de los microempresarios; y la cámara
debería dar continuidad para ofertar esos servicios, siendo a través de proyectos de vinculación
como lo que se presentan en este estudio u otras modalidades que los dirigentes de la
cámara consideren, que una permanente oferta de capacitación generará el interés de los
microempresarios y la incorporación a la cámara de Otavalo podría ser paulatina.
Los resultados de las encuestas de satisfacción de la capacitación entregada son
positivos para el proyecto. Sin embargo, existen sugerencias que deben ser consideradas
para próximos proyectos de vinculación que la carrera oferte, puesto que el acercamiento y
constante comunicación que debe tener la sociedad y la academia así lo requiere.
Se debe considerar que el éxito en este proyecto de vinculación se da cuando la Cámara
de Comercio y la carrera de Comercio Exterior de la Universidad de Otavalo cumplen sus roles
y se logra ver un desarrollo en el sector micro empresarial, puesto que los beneciados de
las capacitaciones proporcionadas son los microempresarios y los estudiantes que tiene un
mayor conocimiento del sector comercial que será su futuro campo laboral, y deberán ser ellos
quienes sean entes proactivos y puedan formar parte activa del crecimiento económico del
sector.
Conclusiones
►►Se cumplieron con los objetivos del proyecto, puesto que se realizó un proyecto de
vinculación con la sociedad en conjunto con la Cámara de Comercio de Otavalo. Para ello,
se presentó una metodología de trabajo que estuvo constituida con la recolección de
información bibliográca sobre el estado comercial del sector, aplicación de encuestas
(367 encuestados) y aplicación de capacitaciones.
►►Entre los resultados obtenidos se pudo determinar que la ausencia de servicios ofertados
por la Cámara de Comercio sería un limitante para que los microempresarios formen
parte de esta entidad. Una vez aplicadas las capacitaciones los dirigentes de la cámara de
Comercio de Otavalo estuvieron conformes con el trabajo ejecutado, quedando también en
que este proyecto podría ser replicado en proyectos de vinculación futuros a desarrollarse.
►►Para medir los resultados obtenidos, se aplicó una encuesta de satisfacción a los
microempresarios participantes, la aceptación fue positiva. De esta manera se posesiona
el trabajo mancomunado que realiza la Universidad de Otavalo en el cantón.
►►Los estudiantes participantes han formado parte de todo el proceso de su proyecto de
vinculación, siendo un acercamiento con su futuro entorno laboral, ahora ellos conocen
cuales son las potencialidades de su sector en la parte comercial, y en futuro podrían ser
parte del crecimiento del mismo.
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Cómo citar este artículo:
Perugachi, L. & Morocho, J. (Julio - diciembre de 2022). La vinculación con la sociedad y su contribución al desarrollo de la Cámara de Comercio de Otavalo.
Sathiri (17),2 67-80. https://doi.org/10.32645/13906925.1131
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